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双十一:400电话提供快速菜单式服务 发布时间:2014-11-06 19:03 ┊ 作者0:400电话 ┊ 浏览
  马上又到了我们的“双十一”网购疯狂日,天猫商城以及各大平台的网商们纷纷采取各种促销活动来吸引消费者。现在网商和实体店一样,需要树立形象与品牌,需要有消费者良好的口碑,如果有一堆差评排在那里,消费者必然要三思而后行了。所以为了提高网络商城的知名度和服务质量,越来越多的电商开始办理400电话,通过借助400电话品牌优势来打造全新的网络商城。

  400电话申请属于全国性的号码,它无区号、无归属地、全国通用。客户拨打企业开通的400电话不需要加拨区号、也无需支付长途费用。400电话特别适用于产品售先、售中、售后的咨询与服务。网络商城如市场一样充满了竞争,网络营销同样需要有广阔的市场,比拼服务同样是竞争的关键所在,只有消费者达到了满意,才会下决心够买商品。
虽然400电话的语音导航功能只是一个增值服务功能,但是其作用是不可小觑的。常见的400电话语音导航应用案例主要有两种形式:
1、家在全国各地都拥有分公司的大中型企业,将事先设置好的导航语音上传到400电话的后台中。客户拨打400热线电话就可听到“欢迎致电xxxx公司,北京分公司请按一,天津分公司请按二,上海分公司请按三.....”客户根据自己的需求按不同的键,电话就会转到相应的分公司。
    2、一家拥有多个部门的产品销售型公司,将事先设置好的IVR导航语音上传到400电话的后台中。客户拨打400热线电话就可听到:“欢迎致电xxxx公司,产品咨询 请按一,技术支持 请按二,售后服务 请按三.....”客户根据自己的需求按不同的键,电话就会转到相应的部门。
  这两个案例都充分说明了,申请400电话开通语音导航功能极大的满足了不同用户的需求,也能方便快速的帮助客户找到相应的公司和相应的部门负责人。

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